FAQ – Comic Market Brasil

Só será aceito o cancelamento do ingresso se estiver dentro do prazo legal de 7 dias após a compra e desde que o evento ainda não tenha começado. A partir do início do evento, bem como após seu término, não será aceito nenhum pedido de cancelamento ou reembolso de ingressos, conforme previsto em lei.

Posso pedir reembolso do ingresso após o evento caso eu não consiga ir? Após o evento ocorrer não é permitido o reembolso de qualquer ingresso, mesmo estando dentro do prazo de 7 dias.

A data limite para reembolso é até 13/08/2026 desde que a compra tenha sido realizada dentro dos 7 dias previstos por lei.

As vendas de ingressos LEARNING serão somente para maiores de 14 anos acompanhados por um adulto responsável.

Qualquer comunicação com a Comic Market Brasil deverá ser feita por: contato@comicmarketbrasil.com.br

É possível realizar a troca de titularidade do ingresso adquirido no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra. Para proceder com a alteração, entre em contato com nossa equipe de atendimento dentro desse período: contato@comicmarketbrasil.com.br

O ingresso COMUM dá acesso a todas as áreas e atrações do evento, exceto a participação nas Master Class que ocorrerão nas salas de aula do 1° andar (o visitante pode visitar o 1° andar para conferir a exposição normalmente). O ingresso LEARNING dá ao participante acesso às aulas e a todas as áreas e atrações do Comic Market Brasil.

O ingresso LEARNING é a experiência máxima do visitante no Comic Market Brasil. Dá acesso às Master Classes durante o período do evento, além de todas as áreas e atrações. Inclui um kit exclusivo com passaporte e itens para registrar sua participação. Permite entrada antecipada para acomodação nas salas de aula. Este ingresso possui limite de vagas devido à quantidade de cadeiras disponíveis.

Sim! Algumas aulas acontecem simultaneamente; você deverá escolher qual aula ingressar. Atenção à lotação da sala: uma vez que todos os assentos estejam ocupados, não será possível participar e você precisará escolher outra aula.

Sim, mas somente acompanhado de um adulto responsável, que também deve possuir ingresso válido.

Sim, porém é necessário apresentar uma autorização por escrito, assinada pelos pais ou responsáveis legais.

O PIX é gerado em nome de Henrique Esmeraldo Oliveira, diretor da HEO eventos e comunicação e um dos organizadores do Comic Market Brasil.

PIX ou Cartão de Crédito a aprovação é imediata. No boleto é necessário aguardar compensação de 1 a 2 dias úteis.

Sim. O GATE120 não armazena dados financeiros.

O cadastro deve ser preenchido com nome completo (pode ser abreviado, mas não pode ter apenas o primeiro nome ou apelido). Insira um CPF válido, seu melhor e-mail para receber o ingresso e defina uma senha forte.

Não. O cadastro é feito uma única vez, e seus dados ficam armazenados com segurança.

Não, a menos que precise fazer um novo cadastro.

Sim, mas somente se ainda não comprou ingressos. Use o botão “Meus Dados” para fazer alterações.

Escolha o tipo de ingresso (meia ou inteira), selecione o(s) dia(s) do evento e efetue o pagamento. Após a compensação, o botão para gerar o ingresso estará disponível.

Após o cadastro, seu ingresso fica pré-pronto com os dados inseridos. Após o pagamento, aparecerá o botão “GERAR MEU INGRESSO” na mesma tela; clique para baixar o ingresso.

Eles aparecerão na tela do seu dispositivo e serão enviados para o e-mail cadastrado.

Sim! Após gerar todos os ingressos, um botão para nova compra estará disponível.

Sim! Você pode comprar até 20 ingressos para convidados sem cadastrá-los. Após o pagamento, insira o nome de cada convidado para gerar os ingressos. O dono do cadastro é responsável pelos ingressos dos convidados. Se o ingresso principal for cancelado, todos os ingressos de convidados também serão cancelados.

Não. Cada ingresso será enviado para o e-mail cadastrado no nome de cada pessoa. O ingresso do dono do cadastro estará pronto para download imediatamente.

Sim, pois dependem do seu cadastro.

Você perderá a entrada de SÁBADO, mas poderá usar o ingresso normalmente no DOMINGO.

Sim. Entre em contato pelo e-mail contato@comicmarketbrasil.com.br para verificar a disponibilidade. A troca depende da lotação do dia escolhido.

Não. O ingresso é individual e intransferível.

Sim, mas é OBRIGATÓRIO levar 1 kg de alimento não perecível por ingresso.

Sim, é obrigatório levar 1 kg de alimento na compra de ingressos MEIA.

Não. Na compra de ingresso INTEIRO você não precisa levar 1 kg de alimento.

Não. Para ingressos MEIA, seja para 1 ou 2 dias, basta levar 1 kg de alimento por ingresso.

Sim! Você tem 7 dias corridos após a sua compra para cancelar o seu ingresso (Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Entre em contato: contato@comicmarketbrasil.com.br Atenção: Após o cancelamento, você não poderá comprar ingressos no mesmo lote.

Todos os ingressos serão cancelados. Pense bem antes de tomar essa decisão.

Sim, desde que esteja dentro do prazo de 7 dias após a compra.